Retouren

Als u uw beschadigd artikel heeft ontvangen, vervangen wij het artikel zonder kosten. Neem binnen 48 uur na ontvangst van het artikel contact met ons op met een foto van het artikel. 

Klanten zijn ten alle tijden verantwoordelijk voor het betalen van verzendkosten bij het retourneren/ beschadiging van een product.

Voor het retourneren van uw product kunt u contact opnemen via: info@vidamac.nl

Ruilen & retourneren

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na dat u het product heeft ontvangen en het in ongerepte staat is. d.w.z. niet geopend te retourneren en wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen na ontvangst van de retourzending op je rekening staat.

 

Digitale Producten.

Bij aankoop van een digitaal product stem je ermee toe dat je deze niet kan retourneren. Het herroepingsrecht vervalt voortijdig bij de levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd.

Indien u aangeeft dat u ons, na goedkeuring,  een retour verzonden heeft maar wij deze niet ontvangen hebben en u geen traceerbare verzendservice of verzendverzekering gebruikt heeft zijn wij niet aansprakelijk voor het zoekraken van uw retourzending. 

Team Lashbabe